Allmänna köpvillkor – LAVUNI

Senast uppdaterad: 15 oktober 2026

Välkommen till LAVUNI! Dessa allmänna köpvillkor gäller när du handlar på vår webbplats lavuni.com.

Genom att göra en beställning godkänner du dessa villkor. Dina lagstadgade rättigheter som konsument påverkas inte av villkoren.

1. Företagsinformation

Webbplatsen drivs av:

Företagsnamn: LAVUNI
Ägare: Juan Camilo Murillo
Spanskt skatteregistreringsnummer (NIF): 71793721A
Adress: Calle Juan Ramón Jiménez 12, 4D, 09007 Burgos, Burgos, Spanien
E-post: contacto@lavuni.com
Telefon: +34 647 652 421

2. Produkter

LAVUNI erbjuder produkter för hårvård och personlig skönhet.

Vi strävar efter att beskriva våra produkter så korrekt som möjligt, inklusive deras egenskaper, funktioner och tillgängliga alternativ.

Produktbilder är avsedda att visa produkterna så tydligt som möjligt. Färger och detaljer kan variera något beroende på skärminställningar.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera produktinformation och sortiment. Sådana ändringar påverkar inte redan ingångna köpeavtal.

3. Priser och betalning

Priserna på webbplatsen visas i svenska kronor (SEK).

Det totala priset, inklusive tillämpliga skatter och eventuella obligatoriska avgifter, ska framgå innan du slutför din beställning.

Betalning sker genom de betalningsmetoder som visas i kassan.

Betalningar behandlas genom säkra betaltjänstleverantörer.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara pris- eller skrivfel innan ett bindande köpeavtal ingås. Om ett fel upptäcks efter beställningen kontaktar vi dig för att hitta en lösning i enlighet med tillämplig lag.

4. Beställning och orderbekräftelse

När du gör en beställning får du en orderbekräftelse via e-post.

Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta och fullständiga.

Om du upptäcker ett fel i din beställning ska du kontakta oss så snart som möjligt på contacto@lavuni.com.

Om vi inte kan fullfölja en beställning kontaktar vi dig och återbetalar eventuella betalningar för varor som inte kan levereras.

5. Leverans

LAVUNI erbjuder leverans till Sverige.

Standardfrakt är kostnadsfri.

Den beräknade leveranstiden är normalt 10–14 arbetsdagar, förutsatt att inget annat anges vid köpet.

Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll.

Vid förseningar gäller dina rättigheter enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

Fullständig information finns i vår leveranspolicy.

6. Ångerrätt och returer

Som konsument har du normalt 14 dagars lagstadgad ångerrätt vid köp på distans, med de undantag som anges i lag.

LAVUNI erbjuder dessutom ett frivilligt öppet köp på totalt 30 dagar från mottagandet av produkten, enligt villkoren i vår retur- och återbetalningspolicy.

Om du returnerar en produkt på grund av att du har ändrat dig ansvarar du för den direkta returfraktkostnaden.

Vid en berättigad reklamation av en defekt eller felaktigt levererad produkt står LAVUNI för nödvändiga returfraktkostnader.

Mer information finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

7. Reklamationer och fel på varor

Om en produkt är defekt eller inte överensstämmer med vad som avtalats har du rätt att reklamera enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

För konsumenter i Sverige gäller normalt en reklamationsrätt på tre år för ursprungliga fel.

Beroende på omständigheterna kan du ha rätt till reparation, omleverans, prisavdrag eller hävning av köpet.

Kontakta oss på contacto@lavuni.com om du vill göra en reklamation.

8. Produktanvändning och säkerhet

Produkter ska användas enligt medföljande instruktioner och eventuella säkerhetsanvisningar.

Använd inte en produkt om den är skadad eller visar tecken på att vara osäker.

Om du upptäcker ett säkerhetsproblem med en produkt ska du kontakta oss så snart som möjligt.

Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar för personskador eller andra skador där ansvar inte får uteslutas enligt lag.

9. Immateriella rättigheter

Innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder, grafik, logotyper och design, kan skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och annan immaterialrätt.

Du får använda webbplatsen för personliga och lagliga ändamål.

Kommersiell kopiering, distribution eller användning av skyddat material utan erforderligt tillstånd är inte tillåten.

10. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU dataskyddsförordning (GDPR).

Mer information om hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.

11. Tredjepartstjänster

Vår webbplats drivs med hjälp av Shopify och kan använda externa leverantörer för betalningar, logistik, analys och andra funktioner.

Tredjepartstjänster kan omfattas av egna villkor.

Detta begränsar inte LAVUNIs ansvar gentemot konsumenten enligt tillämplig lagstiftning.

12. Ansvarsbegränsning

Vi strävar efter att webbplatsen och våra tjänster ska fungera korrekt.

Tillfälliga tekniska problem eller avbrott kan dock förekomma.

Ingenting i dessa villkor begränsar dina tvingande konsumenträttigheter eller annat ansvar som inte lagligen får begränsas.

13. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor omfattas av spansk lagstiftning.

Detta påverkar inte det skydd som konsumenter bosatta i Sverige har enligt tvingande bestämmelser i tillämplig konsumentlagstiftning.

Vid en tvist rekommenderar vi att du först kontaktar oss på contacto@lavuni.com så att vi kan försöka lösa problemet.

Du kan även vända dig till behöriga konsumentmyndigheter eller organ för alternativ tvistlösning, där sådana möjligheter finns.

Tvister kan prövas av behörig domstol enligt tillämpliga regler om domstols behörighet.

14. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor när det behövs, exempelvis på grund av förändringar i verksamheten eller lagstiftningen.

De villkor som gäller vid tidpunkten för köpet ska som utgångspunkt tillämpas på beställningen.

Den senaste versionen av villkoren finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

15. Kontakt

Om du har frågor om dessa villkor eller din beställning kan du kontakta oss:

LAVUNI
Juan Camilo Murillo
Calle Juan Ramón Jiménez 12, 4D
09007 Burgos, Burgos
Spanien

E-post: contacto@lavuni.com
Telefon: +34 647 652 421
Webbplats: lavuni.com