Leveransvillkor

Senast uppdaterad: 15 oktober 2026

Tack för att du handlar hos LAVUNI! Här hittar du information om leveranser, fraktkostnader och orderhantering.

1. Leveransområde

LAVUNI erbjuder leverans till kunder i Sverige.

Vi arbetar med externa leverantörer och logistikpartners för att behandla och leverera beställningar.

2. Fri frakt

Vi erbjuder fri standardfrakt till Sverige på alla beställningar.

Inga separata standardfraktkostnader tillkommer i kassan för leveranser inom Sverige.

3. Leveranstid

Den beräknade leveranstiden är 10–14 arbetsdagar.

Arbetsdagar avser normalt måndag till fredag, exklusive allmänna helgdagar.

Leveranstiden är en uppskattning och kan påverkas av exempelvis hög efterfrågan, transportstörningar eller tullhantering.

Om leveransen försenas informerar vi dig när vi får kännedom om en betydande försening.

Dina lagstadgade rättigheter vid försenad leverans påverkas inte av dessa villkor.

4. Orderbekräftelse och spårning

När du har slutfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav i kassan.

När din beställning har skickats får du leveransinformation och, när det finns tillgängligt, ett spårningsnummer.

Det kan ta en viss tid innan spårningsinformationen uppdateras hos transportören.

5. Leveransadress

Du ansvarar för att ange korrekta och fullständiga leveransuppgifter vid beställningen.

Om du upptäcker ett fel i leveransadressen ska du kontakta oss så snart som möjligt på contacto@lavuni.com.

Vi försöker hjälpa dig att korrigera uppgifterna innan beställningen skickas, men kan inte garantera att en ändring är möjlig efter att ordern har behandlats.

6. Skatter och eventuella importavgifter

Produktpriser och eventuella tillämpliga skatter eller avgifter ska framgå i kassan innan du slutför ditt köp.

Vissa produkter kan skickas från lager utanför Europeiska unionen.

Om ytterligare importavgifter kan uppstå ska information om sådana kostnader och vem som ansvarar för dem lämnas till kunden innan köpet slutförs.

Vi rekommenderar att du kontaktar oss före beställningen om du har frågor om leveransland, skatter eller importavgifter.

7. Försenade eller saknade leveranser

Om din beställning inte har kommit fram inom den beräknade leveranstiden, kontakta oss på contacto@lavuni.com.

Vi hjälper dig att undersöka leveransens status och kontaktar vid behov transportören.

Om varan försvinner under transporten eller inte levereras hanteras ärendet enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

8. Skadade eller felaktiga produkter

Om din beställning anländer skadad, defekt eller innehåller fel produkt, kontakta oss så snart som möjligt.

Vid en berättigad reklamation står LAVUNI för nödvändiga returfraktkostnader enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

Mer information finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

9. Kontakt

Har du frågor om din beställning eller leverans?

LAVUNI

E-post: contacto@lavuni.com

Webbplats: lavuni.com

Företagsadress: Calle Juan Ramón Jiménez 12, 4D, 09007 Burgos, Spanien